Анализ работ по обращениям и заявкам клиентов

On-line отчеты о закрытых заявках

В SmartNut есть несколько on-line отчетов, которые строятся по информации заявок от клиентов.

Отчет по загрузке сотрудников предоставляет информацию в разрезе сотрудников, а отчеты по заявкам клиентов — в разрезе клиентов.

Выгрузка списка заявок

В SmartNut предусмотрена полная выгрузка списка заявок в формат ".XLS". Вы сможете выгрузить все данные по заявкам из отфильтрованного и отсортированного списка заявок в формате электронной таблицы, чтобы затем провести анализ полученной информации, используя привычные и удобные инструменты — MS Excel, OpenOffice Calc и т.д.

Дополнительная информация

— Отчёты;
— Работа со списком заявок.