Хранение файлов

В SmartNut есть возможность загрузки и хранения файлов. Для удобства работы файлы можно привязывать к заявкам, договорам клиентов, или загружать в общее хранилище без привязки к какому-то конкретному объекту.

Вы, ваши клиенты и сотрудники могут загружать файлы к заявкам. Это полезно в случае сообщения о возникшей ошибке или инциденте — можно сразу же привязать файл с логом ошибок или снимок экрана в момент возникновения бага. Максимальный размер файла, который можно хранить в системе — 10 Mb. 

Также есть возможность прикреплять файлы к договорам клиентов в системе. Это позволит хранить отсканированные копии или заполненные шаблоны актов и договоров, чтобы вы и ваши сотрудники могли загрузить и распечатать их при необходимости.

 

Прочие файлы, не связанные с конкретной заявкой или договором, вы можете хранить в общей вкладке "Файлы". Это может быть различная техническая информация, необходимая для проведения работ, шаблоны документов, драйверы стандартного оборудования — любая информация, необходимая вашим сотрудникам для качественного выполнения своих обязанностей. Ограничение на хранение файлов, помимо указанных в тарифных планах, только одно: размер каждого отдельного файла должен быть < 10 Mb.


Понравились возможности? Расскажи о них друзьям – вдруг пригодится!