Добрый день, SmartNut!
Сегодня 05.12.2011 года наша команда выпустила очередное обновление интернет-сервиса SmartNut!
Появилась долгожданная возможность регистрировать новые заявки по почте, и благодаря этому вы сможете:
Подробное описание функции: Регистрация заявок по почте
Добавлена возможность прикрепления к заявке файла (размером до 10 Мб) на форме самостоятельной регистрации заявок
Это поможет пользователям SmartNut правильнее классифицировать обращения клиентов, диагностировать проблемы и определять работы, связанные с предоставлением услуг. А клиентам наших пользователей будет удобно регистрировать заявки, одновременно прикладывая к ним файлы с необходимой и актуальной для решения информацией — логом ошибок или снимком окна ошибки.
Подробное описание функции: Хранилище файлов
Добавлено общее хранилище файлов и реализована функция загрузки файлов к договорам.
Пользователи SmartNut могут прикреплять к договорам клиентов сканированные копии или doc-файлы, чтобы сотрудники могли распечатать договор, когда это потребуется или просмотреть его содержание. Также SmartNut позволяет хранить в системе шаблоны документов, чтобы сотрудники могли загрузить и распечатать их перед выездом.
Подробное описание функции: Хранилище файлов
Если вы еще не с нами — присоединяйтесь к SmartNut прямо сейчас